Votre demande est en cours de traitement.
elfa
10_year_warranty_big

10 ans de garantie

Nous attachons le plus grand soin à la conception et à la production de nos produits ; le moindre détail à son importance. Cette attention nous permet de garantir un niveau de qualité particulièrement élevé à nos solutions de rangement, conçues pour durer une vie entière.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Étendue de la garantie :
La garantie est valable 10 ans et concerne les défauts liés aux matériaux ou à la production des éléments d’agencement et des portes coulissantes ; elle prend effet à partir de la date d’achat. Pour que la garantie soit applicable, il est indispensable de pouvoir présenter le justificatif d’achat original.

Limites de la garantie :

  • La garantie ne s’applique pas aux produits stockés ou montés de façon incorrecte, utilisés de manière inappropriée ou incorrecte, ou nettoyés selon des méthodes inappropriées ou avec des produits inadaptés.
  • La garantie ne couvre pas l’usure normale, les marques de coupure, les entailles, les éraflures ou les dégâts résultant de chocs ou d’évènements accidentels.
  • La garantie ne s’applique pas aux produits placés en extérieur, exposés à la lumière directe du soleil de façon prolongée ou stockés dans un environnement humide tel qu’une salle de bains par exemple.
  • La garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects dus au mauvais fonctionnement ou utilisation d’un produit Elfa.
  • La garantie n’est pas transmissible


Réclamations :
Toute réclamation doit être adressée sans délai au revendeur/service clients dès constatation du défaut. Les dommages apparents doivent être immédiatement signalés, et ce, avant montage. Les dommages qui auraient raisonnablement dû être constatés avant le montage et qui n’auraient pas fait l’objet d’un signalement avant celui-ci ne seront pas pris en compte.

Engagements de la garantie :
La réparation ou le remplacement sont les seules actions qui puissent être proposées dans le cadre de la présente garantie. Il appartient à Elfa d’apprécier si le défaut couvert par la garantie doit donner lieu à un remplacement ou une réparation. Dans le cadre de la présente garantie, une indemnisation au titre des préjudices matériels directs ou indirects subis ne sauraient être réclamée à Elfa. La notion d’indemnisation au titre des préjudices matériels directs ou indirects subis recouvre notamment la perte de revenus, les coûts d’immobilisation, ainsi que les frais induits par la réparation ou le remplacement des biens endommagés par un produit Elfa défectueux.
Si votre produit Elfa ne peut être réparé, nous le remplaçons gratuitement.

Application des règlementations nationales et régionales
Cette garantie ne saurait en aucun cas se substituer aux diverses dispositions applicables au niveau national ou régional.

Trouver un produit
[cookies]
  • Nous utilisons des cookies pour vous fournir la meilleure expérience possible lors de l'utilisation du site. En utilisant nos services, vous acceptez notre utilisation des cookies.
    OK En savoir plus